Christen zijn
Door Nico Zwart
Christen zijn in het dagelijks leven is ontzettend makkelijk. Je moet het alleen wel willen.
Zoals je misschien wel weet, heb ik een soort sociale werkplaats. Samen met mede-Nehemiaan Sipke Brander heb ik een loods aan de Hogedijken 25. Je bent trouwens van harte welkom. Elke dag komen er leerlingen van De Wingerd, speciaal onderwijs in Damwoude, om werkervaring op te doen. Ze verwerken plastic, plaatsen producten op onze webshop, maken bestellingen verzendklaar, kloven hout en doen nog veel meer. Alles om de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen.
Ik kan er uren over vertellen, maar geloof me: het is geweldig om met deze jongeren te mogen werken.
Nou, Nico. Goed bezig hoor. Wat ben jij toch een goede christen. Top, man.
Dankjewel. Maar dat was natuurlijk niet de boodschap van dit verhaal.
Deze week ging er iets mis met een bestelling. Onze fout. Ik bood de klant aan het volledige aankoopbedrag terug te betalen en een gratis retourlabel op te sturen. Maar meneer had een ander voorstel. Hij wilde het product houden, want hij kon het zelf repareren. Als hij 70 procent korting kreeg, waren we wat hem betreft klaar.
Prima. Ik blij, hij blij. En het scheelde me ook nog een retourzending. Maar de blijdschap was van korte duur want vijf minuten later verscheen er een negatieve review. Ik was een grote oplichter.
Ik voelde de boosheid van binnen opborrelen.
Het beste is om dit te negeren, maar dat kan ik niet. Zeker niet als mij onrecht wordt aangedaan. Dus stuurde ik meneer een bericht. Ik vertelde hem over mijn bedrijf, de jongeren die bij ons werken en hoe ik in het leven probeer te staan. Dat er van alles op mij aan te merken valt, maar dat we samen tot een oplossing waren gekomen. En dat ik dus geen oplichter was. Ik sloot af met een uitnodiging voor koffie.
Het bleef even stil. Toen kwam er een lange mail. Meneer was 74 jaar, had een klein pensioen en zag op tegen de winter. De gasprijzen waren hoog en hij wist niet goed hoe hij de komende maanden zijn huis warm moest houden. Met de gaskachel die hij bij mij had gekocht, hoopte hij de winter door te komen. Maar nu was er iets mis met die kachel. En zijn vertrouwen in mij was beschadigd.
Hij vertelde ook dat hij vrijwilligerswerk deed. Hij reed op een taxibusje met leerlingen zoals die dagelijks bij mij in de loods komen. Hij vond het prachtig dat wij deze kinderen ook een kans gaven.
Daar zat ik dan. De goede christen die over zijn werk met kwetsbare jongeren had verteld, maar vooral boos was omdat iemand hem een oplichter had genoemd. Ik maak me druk om een review, hij om de winter. Ik betaalde hem het volledige aankoopbedrag terug. De kachel mocht hij houden. Ook vertelde ik hem dat hij contact mocht opnemen als het deze winter financieel niet zou lukken.
Christen zijn in het dagelijks leven is ontzettend makkelijk.











